品牌管理是什麼?

品牌管理就是維持與維護品牌的過程
企業傳遞品牌的品質、服務、價值和承諾，經營與顧客間的信任關係與忠誠度，以便於與其他競爭者產生區隔，創造品牌識別，鞏固市場立基與增加利潤回饋
並持續傳遞品牌有形與無形的特徵，強化顧客心中對品牌的認同，維持住顧客對該品牌的偏好，在目標市場中占有不可或缺的地位

為什麼需要品牌管理?

由於加入WTO後市場的開放、全球化的商業競爭，再加上媒體型態、消費者的習慣、企業轉型等等的變化要確實紮好品牌根基，讓自家品牌經營脫穎而出，而不淹沒在廣大的資訊海中，成為現代各企業首要的難題以往傳統的行銷手法是投入大把鈔票在廣告推銷，才能得到很好的效益
在這數位化的時代，成功的品牌管理能把消費者收編成為企業品牌的活廣告